Begrepet "bruker"
Sist oppdatert:
Hva er en bruker egentlig? Begrepsavklaring er nødvendig og brukerbegrepet kan defineres slik: ”En som er mottaker av profesjonelle tjenester, i eller utenfor institusjon, uavhengig av behandlende profesjon. Et menneske som selv har definert at det har et behov for å motta profesjonelle tjenester, eller som mottar disse under tvang.”
Begrepet bruker kan også defineres som den som eier sitt livs- eller helseproblem, den som eier smerten. Begrepet bruker bør ikke benyttes uten at det defineres inn i en sammenheng, for eksempel brukere av kommunale helsetjenester eller distriktspsykiatriske poliklinikker (DPS) osv. Det å eie et livsproblem betyr også å besitte kunnskap og erfaring. Denne kunnskapen er basis i arbeid med brukermedvirkning, enten det er på individ eller systemnivå.
Å være bruker er å være i en rolle, deler av livet. Ut fra en rolle som bruker kan kunnskapen deles i tre områder:
- Erfaringer om livssmerte, det å eie et psykisk problem.
Kunnskapen om opplevelsen av smerte kan brukes av den enkelte i egen behandlingssituasjon og den kan av fagpersonell brukes i møtet med det enkelte menneske. Smerten kan endres fra problem til ressurs ved styrkingsarbeid.
Kunnskapen om opplevelsen av en livssmerte er i utgangspunktet svært individuell. Men systematiske framstillinger kan bidra til å øke fagfolks kunnskap om problem som ressurs. - Erfaringer knyttet til bruk av tjenester
I brukernes møte med helsevesenet gjøres det stadig nye erfaringer. Hver og en som er bruker gjør sine erfaringer, preget av sitt problem. Utfordringen blir å gjøre disse enkelterfaringene til generell kunnskap som det er mulig å benytte i videre utviklingsarbeid. - Erfaring fra personlig endringsarbeid – om å snu et problem til en ressurs
Egenkraftmobilisering (empowerment) og selvorganisert selvhjelpsarbeid, arbeid der den enkelte setter seg til å gjenerobre egne krefter og egen styrke og ta egen kunnskap i bruk.
